Questions fréquentes

Avant de commander

Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.

  • Livraison

    Quels sont les délais de livraison ?

    Les commandes passées avant 14 h partent le jour même. Comptez deux à quatre jours ouvrés en France métropolitaine.

    Lire la suite

    Vous recevez un e-mail avec le suivi dès l’expédition.

  • Retours

    Puis-je retourner un article ?

    Oui, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous renvoyer un article neuf, dans son emballage d’origine. Le retour est gratuit en point relais.

  • Livraison

    La livraison est-elle offerte ?

    La livraison standard est offerte à partir de 60 € d’achat. En dessous, elle est facturée 4,90 €.

  • Paiement

    Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Carte bancaire, virement et paiement en trois fois sans frais à partir de 90 €.

  • Entretien

    Comment entretenir mes articles ?

    Un lavage à 30 °C, sans sèche-linge, suffit. Chaque article porte son étiquette d’entretien détaillée.

  • Livraison

    Livrez-vous à l’étranger ?

    Nous livrons dans toute l’Union européenne et en Suisse. Les frais et les délais s’affichent avant le paiement.