Questions fréquentes
Avant de commander
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.
Quels sont les délais de livraison ?
2 à 4 jours
Livraison
Les commandes passées avant 14 h partent le jour même. Comptez deux à quatre jours ouvrés en France métropolitaine.
Vous recevez un e-mail avec le suivi dès l’expédition.
Puis-je retourner un article ?
30 jours
Retours
Oui, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous renvoyer un article neuf, dans son emballage d’origine. Le retour est gratuit en point relais.
La livraison est-elle offerte ?
Dès 60 €
Livraison
La livraison standard est offerte à partir de 60 € d’achat. En dessous, elle est facturée 4,90 €.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte, virement
Paiement
Carte bancaire, virement et paiement en trois fois sans frais à partir de 90 €.
Comment entretenir mes articles ?
À 30 °C
Entretien
Un lavage à 30 °C, sans sèche-linge, suffit. Chaque article porte son étiquette d’entretien détaillée.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui, en Europe
Livraison
Nous livrons dans toute l’Union européenne et en Suisse. Les frais et les délais s’affichent avant le paiement.